Trong thời đại chuyển đổi số, việc kiểm soát số lượng khách ra vào khu vui chơi, điểm du lịch, trung tâm thương mại và sự kiện đông người trở thành bài toán quan trọng với nhà quản lý. Hệ thống đếm người bằng AI kết hợp camera giám sát của ThinkSoft mang lại giải pháp tối ưu, thông minh, an toàn và giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành.
1Nguyên lý hoạt động
Camera giám sát chuyên dụng được lắp đặt tại các vị trí ra/vào (cổng, lối đi, khu vực sự kiện) truyền hình ảnh realtime về hệ thống.
AI nhận diện và phân tích luồng người di chuyển, tự động nhận dạng từng cá nhân, tách biệt giữa nhóm người đi bộ sát nhau – từ đó đếm chính xác số lượng người ra vào từng thời điểm.
Kết quả được hiển thị trên dashboard trực quan, đồng bộ dữ liệu với phần mềm quản lý ThinkSoft để báo cáo, cảnh báo và hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.
2Ưu điểm vượt trội
2.1 Đếm người chính xác, loại bỏ lỗi thủ công
AI giúp nhận diện hình ảnh, giảm tối đa trường hợp bỏ sót hoặc đếm nhầm khi đông khách hoặc khách đi theo nhóm. Hệ thống có khả năng phân biệt chính xác giữa người lớn và trẻ em, đảm bảo số liệu thống kê chính xác đến 99%.
2.2 Theo dõi, phát cảnh báo real-time
Khi có dấu hiệu vượt quá số lượng giới hạn, hệ thống tự động cảnh báo cho bảo vệ hoặc quản lý. Hỗ trợ đưa ra biện pháp xử lý tức thời tránh quá tải, mất kiểm soát. Cảnh báo có thể được gửi qua email, SMS, hoặc thông báo push trên ứng dụng quản lý.
2.3 Tích hợp với các hệ thống bán vé, kiểm soát cửa ra vào
Giúp doanh nghiệp biết được có bao nhiêu khách đã mua vé, bao nhiêu khách đang ở lại, hỗ trợ giảm thất thoát và gian lận ra/vào. Dữ liệu được đồng bộ real-time giữa hệ thống đếm người và hệ thống bán vé, tạo nên một giải pháp quản lý toàn diện.
2.4 Phân tích hành vi khách hàng
Dữ liệu người dùng truy cập được phân tích, giúp quản lý xây dựng lịch trình, bố trí nhân sự và lên kịch bản vận hành phù hợp từng khung giờ cao điểm – thấp điểm. Hệ thống cung cấp biểu đồ thống kê theo giờ, ngày, tuần, tháng để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh.
2.5 Bảo mật và lưu trữ video
Camera giám sát vừa làm nhiệm vụ đếm, vừa ghi lại video phục vụ công tác bảo vệ, rà soát khi có sự cố và đảm bảo minh bạch hoạt động. Video được lưu trữ an toàn trên cloud hoặc server nội bộ với khả năng truy xuất nhanh chóng khi cần thiết.
3Ứng dụng thực tiễn
3.1 Khu vui chơi, công viên giải trí
Kiểm soát số lượng khách vào ra, đảm bảo không vượt quá công suất cho phép, phòng chống quá tải và đảm bảo tiêu chuẩn an toàn, phòng cháy chữa cháy. Hệ thống giúp quản lý phân bổ khách hàng đều đặn trong ngày, tránh tình trạng quá tải vào giờ cao điểm.
3.2 Trung tâm thương mại, rạp chiếu phim, nhà hát
Theo dõi lưu lượng khách hàng tại các khu vực khác nhau, hỗ trợ tối ưu hóa bố trí cửa hàng và dịch vụ. Dữ liệu đếm người giúp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing và sự kiện đặc biệt.
3.3 Sự kiện lớn nhỏ
Quản lý số lượng người tham dự sự kiện, đảm bảo tuân thủ quy định về an toàn và phòng cháy chữa cháy. Hệ thống cảnh báo tự động khi số lượng người vượt quá giới hạn cho phép, giúp ban tổ chức xử lý kịp thời.
3.4 Tích hợp với phần mềm quản lý ThinkSoft
Kết hợp với phần mềm quản lý ThinkSoft để đưa ra báo cáo tự động: số khách hiện diện, thống kê ra/vào theo ngày giờ, lịch sử truy cập, biểu đồ lượng khách từng khung giờ cho nhà quản lý phân tích. Dữ liệu được tổng hợp và trình bày trực quan trên dashboard, giúp ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
Kết luận
Hệ thống đếm người bằng AI và camera giám sát chính là giải pháp giúp doanh nghiệp nâng tầm quản lý vận hành, tối ưu hóa nguồn lực nhân sự, nâng cao tiêu chuẩn an toàn và tăng trải nghiệm khách hàng trong mọi hoạt động kinh doanh hiện đại. Với công nghệ AI tiên tiến và khả năng tích hợp linh hoạt, ThinkSoft mang đến giải pháp toàn diện cho mọi nhu cầu quản lý lưu lượng khách hàng.
